Politique de confidentialité (France)

1. Objet et portée

Cette Politique de confidentialité explique comment RiseVest (« nous », « notre ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs qui visitent ou utilisent https://risevest-ai.org (le « Site ») et ses services associés (les « Services »).

Elle s’applique aux traitements réalisés lorsque vous créez un compte, utilisez un tableau de bord, interagissez avec nos outils d’analyse liés aux marchés (cryptoactifs, Forex, CFD, actions) ou contactez notre support.

2. Qui est responsable du traitement et comment nous contacter

Le responsable du traitement est RiseVest, opérant pour les Services accessibles via le Site.

2.1 Coordonnées de contact

Email support:
[email protected]
Téléphone:
+33 1 84 72 59 31
Adresse:
10 Rue de la Paix, 75002 Paris, France

3. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement des Services, à la sécurité et au respect de nos obligations.

3.1 Données fournies par vous

Identité et profil: nom, prénom, date de naissance, pays de résidence
Coordonnées: adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
Données de compte: identifiant, paramètres, préférences
Communications: demandes au support, messages, pièces jointes

3.2 Données collectées automatiquement

Données techniques: adresse IP, type d’appareil, navigateur, système
Journaux: événements de connexion, actions de sécurité, erreurs
Données d’usage: pages consultées, fonctionnalités utilisées
Cookies et technologies similaires

3.3 Données liées aux paiements et partenaires

Si des paiements ou vérifications via partenaires existent, nous pouvons recevoir des informations limitées (statut de paiement, identifiant de transaction, statut de vérification) sans stocker les données complètes de carte.

4. Finalités et bases juridiques (France/UE)

4.1 Fourniture des Services (exécution du contrat)

Création et gestion de compte
Accès au tableau de bord et aux fonctionnalités
Support client et demandes opérationnelles

4.2 Sécurité et prévention de la fraude (intérêt légitime)

Détection d’activités inhabituelles, protection contre l’accès non autorisé
Journalisation, audit interne, amélioration de la résilience

4.3 Obligations légales

Réponse aux demandes des autorités compétentes
Conservation de certains logs pour la sécurité et la conformité

4.4 Amélioration et mesure (intérêt légitime / consentement)

Mesure d’audience, amélioration de l’ergonomie
Personnalisation non intrusive selon vos préférences

4.5 Communications (intérêt légitime / consentement)

Informations de service (sécurité, maintenance, mises à jour)
Communications marketing uniquement si vous y consentez

5. Cookies et choix de confidentialité

Nous pouvons utiliser des cookies nécessaires (fonctionnement du Site, sécurité, session). D’autres cookies (mesure, personnalisation) peuvent dépendre de votre consentement, lorsque applicable. Vous pouvez gérer vos choix via les paramètres de votre navigateur et, lorsque disponible, via les paramètres de confidentialité du Site.

6. Partage des données et destinataires

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager de façon encadrée avec:

6.1 Prestataires (sous-traitants)

Hébergement, sécurité, emails transactionnels, support, analytique, maintenance. Ils agissent sur instructions et avec des mesures de confidentialité.

6.2 Partenaires d’exécution et services tiers

Lorsque vous choisissez d’accéder à des fonctionnalités reposant sur des partenaires, certaines données peuvent être transmises pour exécuter la demande. Nous limitons ces données au strict nécessaire.

6.3 Autorités et obligations

Nous pouvons divulguer des informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits, la sécurité des utilisateurs et l’intégrité des Services.

7. Transferts hors Union européenne

Si des données sont transférées hors de l’UE/EEE, nous mettons en place des garanties appropriées (ex.: clauses contractuelles types, mesures techniques et organisationnelles). Vous pouvez demander des informations sur ces garanties via le support.

8. Durées de conservation

Nous conservons les données tant que votre compte est actif, puis pendant une période limitée pour les obligations légales, la prévention de la fraude ou la gestion des litiges. Les logs de sécurité peuvent être conservés plus longtemps si nécessaire.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables: contrôle d’accès, chiffrement, surveillance et sauvegardes.

9.1 Ce que vous devez faire

Utiliser un mot de passe robuste et unique.
Activer la vérification en deux étapes.
Ne pas partager vos identifiants.
Maintenir vos coordonnées à jour.

10. Vos droits (RGPD) et comment les exercer

Selon votre situation, vous disposez des droits: accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement.

10.1 Procédure de demande

Envoyez un email à [email protected] avec l’objet: « Confidentialité – Demande RGPD ».

Indiquez votre email de compte, le droit exercé, et une description précise.
Joignez une preuve d’identité si nécessaire (nous demandons le minimum).
Nous répondons dans les délais légaux applicables.

10.2 Réclamation

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (France) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

11. Données des mineurs

Les Services sont strictement réservés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Si nous apprenons qu’un mineur nous a transmis des données, nous prendrons des mesures pour les supprimer et restreindre l’accès.

12. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne contrôlons pas leurs pratiques de confidentialité; veuillez consulter leurs politiques.

13. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique pour refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La date de mise à jour sera indiquée et, pour les changements significatifs, nous pouvons vous notifier.

14. Date d’entrée en vigueur

Date d’entrée en vigueur: 14 février 2026